A netboltok minőségi szolgáltatókra várnak - 2012.02.14

Megosztom:
Írjon nekünk:  

Már öt, egymást követő negyedévben produkált kétszámjegyű növekedést az e-kereskedelem az Egyesült Államokban, ami jelzi, hogy itthon is célszerű beépíteni az e-kereskedelmet a stratégiába minden olyan cégnél, amelyiknek akár csak egy kis köze is lehet ehhez a területhez. Vagyis nem csak a kereskedő cégeknek, hanem a netboltokat kiszolgálni képeseknek is.

Merthogy nálunk az e-ker terjedését részben az gátolja, hogy nincs igazán jó, széles körben elterjedt megoldás a fizetésre, a kiszállításra és az esetleg nem tetsző termék visszaküldésére. Nagy még a zsákbamacska-faktor: sokan félnek előre kifizetni a megrendelt árut, előbb megnéznék, hogy mit küldtek nekik. Ráadásul félnek bankkártyával fizetni a neten, más lehetőség meg alig van: a külföldön elterjedt PayPalt nagyon kevés magyar netbolt használja, nem terjedt el az OTP által alternatívának szánt Abaqoos sem, a MasterCard Mobile meg még nagyon fiatal. Plusz a legtöbbször munkaidőben kell otthon lesni a kézbesítőt, vagyis nem is olyan kényelmes még a neten vásárolni. Azok a cégek, amelyek kiirtják a macerát a fizetés-kézbesítés-visszaküldés folyamatából, s e szolgáltatásukat el is terjesztik, úgy kaszálhatnak nagyot, hogy közben a vásárlókkal is csak jót tesznek. Van tér, mert minden nehézség ellenére itthon is méretes az e-ker: az összértéke 2010-ben ~150 milliárd forint volt.

Albert Gábor
(IFUA Horváth & Partners, vezető tanácsadó)

Címkék: értékesítés, e-kereskedelem, kereskedelem

« vissza

 RSS Bejegyzések
  Korcsmáros István

tovább »
  Kovács László

tovább »
  Riedl Zsuzsa

tovább »

További szerzők »

Mindennapi vezetés – egy blog arról, ami szakmai szót érdemel

Blogunk a vállalatvezetés, a menedzsment legújabb trendjeiről, módszereiről szól. Egyperces posztok az IFUA Horváth & Partners szakembereitől.

Címkék:

autógyártás(3), közlekedés(2), cloud(4), felhő(3), e-kereskedelem(3), Malév(1), fizetőképesség(1), IT biztonság(13), mobilbiztonság(4), okostelefon(5), bank(9), Balanced Scorecard(1), BSC(1), stratégiai térkép(1), mutatószám(2), stratégia(5), Kék Óceán(2), Blue Ocean(2), tablet(3), iPad(2), mobil(1), mobilfizetés(2), oktatás(1), légitársaság(2), fapados(1), iBooks Author(1), interaktív könyv(1), telekom(1), pénzmosás(1), adócsalás(1), hacker(4), posta(1), mobileszköz(1), mobiloptimalizálás (1), pénzforgalom(2), zöld energia(2), szélerőmű(1), napelem(1), napkollektor(1), biogáz-erőmű(1), (11), controlling(8), operatív controlling(1), stratégiai controlling(1), folyamatköltség-számítás(1), értékesítés(7), beszerzés(6), banktitok(1), egészségügy(5), kötelező nyugdíjazás(1), hatékonyság(7), hatékonyságjavítás(3), költségmegtakarítás(1), mobilpénztárca(1), private cloud(1), hitel(3), kötvény(1), kockázat(2), termelésmenedzsment(1), shopfloor management(1), IT(3), technológiai platformok egységesítése(1), zöldenergia(1), megújuló energia(2), zöldbizonyítvány(1), bónusz(1), bónuszbank(1), prémium(1), légiközlekedés(1), repülés(1), Drucker(1), előrejelzés(1), árfolyam(2), árfolyamkockázat(1), management tanácsadás(1), teljesítménymenedzsment(1), marketing(1), üzleti intelligencia(9), business intelligence(5), BI(8), kereskedelem(3), termékinnováció(1), gyártásszervezés(1), kockázatkezelés(4), javadalmazás(2), controller(1), olimpiai aranyérem(1), csalásdetektálás(1), adatbányászat,(1), hálózatkutatás(3), SIXTEP(1), biztosítás(3), információbiztonság(1), nyugdíjbiztosítás(1), életbiztosítás(1), vezetői információs rendszer(1), könyvelés(1), omnichannel(1), multichannel értékesítés (1), vállalati értékteremtés(2), képzés(2), játékosítás(1), számítógép(1), informatika(1), kormányzati informatika(1), informatikai infrastruktúra(2), informatikai szolgáltatások(1), kkv(1), kockázatmenedzsment (1), adózás(1), adóoptimalizálás (1), lean(5), adattudomány(2), adattudós(2), data science(1), data scientist(1), kkv(1), DDoS(1), visszahívás(1), hűségprogram(1), beszámolás(2), adatvizualizáció(1), Emirates(1), orvosok(1), Kazahsztán(1), mezőgazdaság(1), élelmiszeripar(1), Disclosure Management(1), termelékenység(1), tőkehatékonyság(1), Lean Six Sigma(1), készletgazdálkodás(1), nonprofit menedzsment(1), innováció(3), adattárház(2), overprocessing(2), BI as a service(1), projektcontrolling(2), önköltségszámítás(1), felelős vállalatirányítás(1), ártárgyalás(1), hitelkiváltás(2), jelzáloghitelezés(1), portfolioblogger(39), jelzáloghitelezés(1), BYOD(1), controller szerep(2), HR(2), elemzés(2), tervezés(1), toborzás(1), vezetőképzés(1), vezetői képzés(1), digitalizáció(2), prediktív elemzés(2), prediktív analitika(2), kórházak(1), gyógyszeripar(1), terrorizmus(1), szabályzat(1), analytics(1), közösségi szervezetek(1), verseny(1), együttműködés(1), kooperáció(1), Excel(1), adat(1), dashboard(1), vizualizáció(1), fizetés(1), jövedelem(1), CapacityInsight(1), kapacitásmodellezés(1)